Política de privacidad

1. Política de protección de datos

En virtud de lo dispuesto en la normativa de protección de datos aplicable, informamos al Usuario de que sus datos de carácter personal serán tratados por Vip House Aínsa, a través del Sitio Web o por los contactos que mantenga con nosotros, ya sea por correo electrónico, por teléfono o por cualquier otro medio, según proceda, en los siguientes casos:

Supuesto en el que el Usuario nos facilita sus datos Para qué usa Vip House Aínsa sus datos Categorías de datos que se usan
Cliente que contrata una reserva o uno de nuestros servicios. Para prestar el servicio solicitado, para la gestión fiscal, económica y contable, desarrollo, control y mejora de esa relación contractual, para el control y la prevención del fraude, para la remisión de información sobre el servicio contratado y, mientras sea cliente y no nos indique lo contrario, para informar sobre novedades relacionadas con la prestación del servicio. Datos de identificación, datos de contacto, datos financieros para pago y datos de viaje.
Usuario que efectúa alguna consulta o solicitud. Para atender, gestionar y responder la consulta o solicitud y para atención al cliente. Datos de contacto

Asimismo, le informamos de que en caso de conversación telefónica, la misma podrá ser grabada y registrada por Vip House Aínsa para asegurar la calidad del servicio y para gestionar la solicitud o contratación correspondiente.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, según proceda en los supuestos anteriores, es la ejecución de la relación contractual o precontractual correspondiente, el consentimiento prestado por el interesado o el interés legítimo de Vip House Aínsa en ofrecer a sus clientes actualizaciones e información sobre novedades y ofertas de los servicios contratados.

Cuando de conformidad con lo anterior, los datos personales puedan ser empleados para enviar información comercial o publicitaria, puede oponerse en cualquier momento a la recepción de esa información. Sus datos personales no serán comunicados a terceras entidades públicas ni privadas, a no ser que la referida comunicación venga impuesta por la normativa aplicable o sea precisa para atender o cumplir la petición de servicios (por ejemplo y a modo enunciativo, cuando tengamos que facilitar sus datos personales al establecimiento o servicio objeto de la reserva para asegurar que disfruta de la misma). Tenga en cuenta que algunos de esos terceros pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo que no tienen leyes de protección de datos equivalentes a los de su país. No obstante, ofrecemos las garantías adecuadas para asegurarnos de que su información personal esté protegida en todo momento de conformidad con las normativa aplicable. Puede obtener una copia de las garantías adecuadas aplicables en cada caso.

Los datos que usted nos facilite se conservarán mientras se mantenga la relación con Vip House Aínsa, mientras pueda ser considerado como un cliente activo de Vip House Aínsa por haber manifestado su intención de volver a contratar con ésta una prestación de servicios; o durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales exigibles.

Los derechos de acceso, rectificación, supresión, cancelación, oposición y portabilidad al tratamiento de sus datos podrán ejercitarse ante el Responsable del Fichero en Plaza San Lorenzo 2, 22330 Ainsa (Huesca) Spain, y en la dirección electrónica {email}, indicando el contenido concreto del derecho ejercitado, debiendo incluir la información o documentación necesaria que permita identificarle de manera inequívoca. Igualmente, cuando el tratamiento de sus datos se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento siguiendo las formalidades anteriores. Tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.agpd.es.

2. Direcciones IP y “cookies”

Vip House Aínsa comunica al Usuario que al acceder al servidor de www.viphouse.love y sus Portales asociados , se le asignará un número I.P. que registrará, además de su acceso al servidor, las páginas que visite. La dirección I.P. con estos datos será almacenada en un archivo LOG que será objeto de tratamiento por parte de Vip House Aínsa a los efectos de determinar el número de páginas vistas así como para la realización de estadísticas. Vip House Aínsa no vincula las direcciones I.P. a personas físicas identificables.

Los Portales utilizan “cookies” para facilitar y personalizar la navegación del Usuario. Una “cookie” es un fragmento de información que se envía al ordenador del Usuario cuando accede a los Portales. La mayoría de navegadores permite al Usuario desactivar la recepción de “cookies”.

Vip House Aínsa podrá utilizar las cookies con fines publicitarios. Vip House Aínsa no asocia los datos de navegación con personas físicas que no se hayan identificado previamente.

3. Google Tag Manager

Nuestra página web utiliza Google Tag Manager, una solución para administrar las etiquetas de la página web a través de una interfaz de usuario. Tag Manager activa otras etiquetas de analítica web y de gestión publicitaria pero no accede a los datos que puedan enviarse a dichas aplicaciones ya sean personales o de navegación. El Usuario podrá encontrar información sobre la Política de Privacidad Google Tag Manager aquí.

4. Seguridad

¿Qué es un servidor seguro o SSL?

Se trata de la tecnología estándar de seguridad en Internet, Secure Socket Layer, la cual aplica un sistema de encriptación para proporcionar la máxima confidencialidad de los datos que por ella se transmiten. La encriptación consiste en codificar datos con el fin de impedir la entrada ilícita en un sistema o la intercepción de datos mientras circulan por la red. De forma que sus datos se encriptarán en el punto de envío y se descifrarán en el de destino, por lo que Vip House Aínsa sólo tendrá acceso a sus datos en el sistema de Vip House Aínsa Para mayor seguridad, estos datos serán almacenados en un servidor seguro protegido por un “firewall” o una barrera segura, en continua vigilancia contra cualquier intento de intrusismo.

El hospedaje bajo conexión segura es una importante necesidad de cualquier sitio de comercio electrónico donde el visitante va a proporcionar datos sensibles como cuentas bancarias o tarjetas de crédito. El Usuario debe conocer que sus datos no pueden ser leídos por nadie salvo el receptor autorizado, y también que éste último es quien dice ser, y se trata de una empresa real.

SSL son las siglas de Secure Socket Layer (Capa de conexión segura) y es un protocolo que permite una conexión segura y confiable entre dos ordenadores. Haciendo un uso mixto de encriptación de clave pública y privada, SSL goza de un altísimo nivel de seguridad que hace prácticamente imposible su descifrado por otros ordenadores ajenos a los participantes en la conexión.

Aplicando SSL al hospedaje web nace el protocolo HTTPS, que funciona de manera similar a HTTP (hospedaje tradicional) pero a través de una conexión segura cliente/servidor. La dirección https://www.viphouse.love es un ejemplo de sitio seguro.

HTTPS también incorpora una novedosa característica, y es la posibilidad de instalación de un Certificado Seguro que autentifica la identidad del sitio que lo posee. De esta forma cuando un Usuario visita un sitio seguro, puede hacer click en el icono de conexión segura de su navegador y conocer la identidad del sitio visitado, con la seguridad de que existe una Entidad Certificadora que ha verificado todos los datos mostrados y concedido un certificado por tiempo limitado. Aunque no es necesario poseer un certificado expedido por una entidad certificadora, es recomendable, para comprobar realmente la veracidad de la seguridad en el portal.

Vip House Aínsa dispone de este certificado en sus transacciones expedido y certificado por GeoTrust como medida para garantizar la máxima seguridad.